Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ibetvn chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ibetvn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản'. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu và gửi — chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ibetvn bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để đảm bảo đúng người, đúng giao dịch.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để tạo tài khoản và xử lý giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay số tài khoản đầy đủ của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hệ thống tự khóa phiên và thông báo qua số điện thoại đã đăng ký.